FAQ sur les perruques de cheveux humains

Q1 : La perruque ne correspond pas à l'image dans le lien

A1 : La perruque est un produit qui nécessite des soins et un coiffage.L'image dans le lien est l'effet après le coiffage, vous pouvez donc vous sentir différent de l'image après avoir reçu la perruque.Il est recommandé d'utiliser un fer à lisser ou un fer à friser pour gérer vos cheveux.Si vous avez besoin d'un meilleur effet, vous pourriez trouver un styliste pour obtenir une nouvelle forme.

Q2 : Est-ce des cheveux humains

A2 : Nous vendons des cheveux 100 % humains, vous pouvez prendre une petite quantité de cheveux et les brûler avec un briquet pour tester, les cheveux humains seront poudrés après la combustion et les cheveux synthétiques se boucleront après la combustion.De plus, la température maximale de résistance à la chaleur des cheveux synthétiques est de 200 degrés Celsius.Vous pouvez utiliser un fer à lisser pour régler la température à 210 degrés Celsius pour le lissage.Si les cheveux ne sont pas endommagés, cela peut également prouver que les cheveux sont des cheveux humains.

Q3 : La queue des cheveux est coupée de manière inégale

A3 : Veuillez ne pas juger si les pointes des cheveux sont inégales en les tenant dans votre main, car la perruque a une structure multicouche, et elle sera certainement inégale lorsque vous la tenez dans votre main.Pour juger si la queue des cheveux est soignée ou non, elle doit être placée sur le mannequin ou portée sur la tête.De plus, lorsque l'usine coupe, il est découpé sur le modèle, mais la taille de la tête de chaque personne est différente et il peut également y avoir des pointes de cheveux inégales.Nous avons réservé des tailles supplémentaires pour que vos perruques puissent les couper vous-même.

Q4 : Les cheveux sont pliés ou le bonnet de la perruque est déformé

A4 : Ceci est dû au problème de transport, les cheveux courbés peuvent être lissés avec un fer à lisser.La déformation du bonnet de perruque peut mettre la perruque sur le moule de la tête pendant une journée pour lui redonner sa forme.

Q5 : La taille du bonnet de perruque ne convient pas

A5 : Nos bonnets de perruque mesurent une taille moyenne de 22,5 pouces, si vous avez besoin d'une autre taille, vous pouvez nous laisser un message avant de passer une commande, et nous pouvons vous aider à personnaliser la taille gratuitement.

Q6 : Taille insuffisante

A6 : Nous effectuerons une inspection de qualité stricte avant l'expédition. Si la perruque que vous avez reçue ne correspond pas à la longueur de votre commande, veuillez nous envoyer une photo ou une vidéo de la perruque mesurée, et nous la vérifierons pour vous.

Q7 : Volume de cheveux insuffisant

A7 : Nos perruques sont divisées en différentes densités (150 %/180 %/220 %/250 %, etc.), si vous aimez les perruques épaisses, vous pouvez nous laisser un message et nous pouvons le personnaliser pour vous.

Politique d'expédition

1. Comme Aliexpress a besoin de 6 à 24 heures pour la vérification du paiement, nous expédierons les marchandises dans les 48 heures après le paiement.

2. Délai de livraison : si vous choisissez AliExpress Standard Shipping, veuillez vous référer à l'heure promise de la plateforme.Si vous choisissez l'entrepôt américain, il sera livré dans un délai de 3 à 14 jours.Si vous choisissez Fedex/DHL, il sera livré dans un délai de 5 à 7 jours.

Politique de remboursement

1. Si vous rencontrez des problèmes avec le produit après réception du colis, veuillez nous contacter dans les 7 jours.

2. Lorsque vous recevez le produit et constatez que le produit a manqué une livraison, une mauvaise livraison ou des problèmes de qualité, veuillez nous fournir des photos ou des vidéos, et nous organiserons le renvoi ou le remboursement après avoir confirmé qu'il s'agit du problème du vendeur.

3. Nous n'acceptons pas la demande de remboursement de l'acheteur pour des raisons subjectives ou des raisons artificielles.Si l'acheteur souhaite retourner le produit parce qu'il ne l'aime pas, il doit supporter le fret.

4. Pour les retours et les remboursements, après avoir confirmé la réception et confirmé que le produit n'affectera pas les ventes secondaires, nous rembourserons l'acheteur dans les 3 jours.